印度软件外包业 攻占日本

印度软件外包业者经过逾年的努力，终于敲开日本市场的大门。　　Wipro科技公司与Infosys科技公司五年前在日本的员工只有寥寥数人，但现在负责日本业务的团队已达到数千人。今年Wirpo来自日本的营收创下新高，至3月底止的会计年度达到1.15亿美元，比一年前成长15%，占其全球营收的2%。Wipro日本与中国区负责人阿里(Hiroshi Alley)还说，Wipro预估几年内日本占公司总营收比率将逼近10%。
　　阿里对日本市场前景感到乐观，是基于对日本人口结构变化的预期。随着人口老化，日本新生代软件工程师愈来愈少，未来日本企业对印度软件业者的依赖将愈来愈深。
　　阿里说：“游戏规则已经改变，日本企业对外包的态度转为开放，逐渐扩大外包，甚至外包给海外业者。”
　　印度软件业者一直积极将业务多角化，这次金融海啸更暴露出客户过于集中的问题。印度软件外包业者逾六成的营收来自美国，而美国营收又大部分集中在金融业，导致印度软件业今年获利锐减。
　　先前日本企业文化对业务委外的态度相当谨慎，Infosys早在1997年就向日本叩关，但直到近五年业绩才有起色，上个会计年度Infosys的日本营收为8,800万美元。今年Infosys精简印度的人力，却扩大日本团队的阵容。
　　主持Infosys日本业务的史里朗说，日本企业看到对手大量采用印度外包，才逐渐改变态度，尝试把业务外包给中国和印度的公司。
　　Wipro在印度的工程师协助东芝公司设计汽车导航系统，帮Olympus公司设计医疗扫描器;Infosys正在帮富士通公司设计软件;而日产汽车部分车款的车载电子系统，是由塔塔顾问服务公司(TCS)设计。
　　日本投资银行大和证券SMBC公司也委托塔塔顾问创建全球自动交易系统，这是塔塔最在行的项目之一，日本同业难以望其项背。
　　塔塔顾问亚太区运行副总潘恩迪(Girija Pande)说：“他们工程师不足，必须到中国和印度去找。”日本2007年发生所谓的“Cobol状况”，就是因为使用Cobol语言的老一代工程师大量退休之故。