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煮一锅信息化石头汤

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admin 发表于 2009-7-22 10:40:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
有一则叫“石头汤”的伊索寓言,网上随便可以搜到,txt的或者mp3的,还有flash版的。得出的结论也五花八门,基本是本着充分利用资源、坚持不懈、搞好策略等思路。
这个故事刚才又听了几遍,觉得做信息化的人需要好好学学讨饭的穷人。
目标要明确,但不能好高骛远。不管最终要做ERP也好,ITIL也好,还是什么云计算云商务,不管是什么,目标需要明确。信息化是为企业创造价值或者为创造价值的人提供可靠、高质量的服务。正如穷人的终极目标就是填饱肚子,信息化的目标也要务实。
实施步骤要分解到每一个可被接受的子目标,既要容易实现,还要为下一步要得寸进尺打好铺垫。穷人第一个子目标就是烤干衣服,而靠近火炉既顺理成章又不知不觉为下一步行动打好了基础。信息化从单机到联网,从某几个人应用到一个公司应用,从一个系统到众多系统,硬件的升级,服务的外包等在这样每一个环节中,不能就事论事,而是要为下一步行动设好局,说不好听的象设套,说好听点就是规划,对公司未来发展负责。一定要从容易见效之处入手,从生产管理链条“最薄弱的地方”突破。
制造噱头,引发好奇。“石头汤”就是一个天才的创意。虽然信息化“不是请客吃饭,不是做文章,不是绘画绣花”,但不仅可以做的“那样雅致,那样从容不迫”,还能在一定程度上表现得‘文质彬彬’,而态度根据管理者的喜好或者“温良恭俭让”,或者单刀直入大张旗鼓。而其中,更重要的关键点是要搞明白,我们不是在制造“暴动”,不是在为自己的理想而战,而是为了企业的理想,管理者的理想。所以要引发管理者们来注意来思考,没有他们的智慧,信息化也就没有了灵魂。
没有管理者参与,信息化就会失去原材料。信息化需要用“石头”作道具,在每一个阶段性让各级管理者感兴趣,向他们展示信息化将会带来的实实在在的好处。这种好处可能来自于同行的案例,可能来自于企业存在的问题。大而全的系统往往会把人弄晕了,蚕食目标,分而治之,逐步一点一滴积累成果,才能让参与者们积极主动持续不断地提供盐、豌豆、薄荷、香菜甚至碎肉末。
这同时说明不要以为自己样样优秀的全才,一个人全身是铁才能打几根钉?现在的大趋势是要提拔那些懂信息精业务善管理的复合型人才做CIO,其精神实质并不是要他们亲力亲为去做每个程序每个业务,而是在这之上发现、协调、优化它们之间内在联系,调动真正的业务专家、管理专家为企业的信息化出谋划策添砖加瓦。这不正好体现出信息化的全员性么?
虽然信息化不是暴动,但它不可避免地会触及到某些团体的既得利益,过于强硬过于嚣张,只会事与愿违。奔跑着叫喊着冲在前面的,除了被各利益群体当作活靶子,也只有暗自嗟伤的份。而在谦卑的大地上匍匐前进的,未必不是真正的英雄,能够喝到石头汤的才是。
最后再读一遍“石头汤”(网上随处可见的一篇)吧。
一个暴风雨的日子,有一个穷人到富人家讨饭。
“滚开!”仆人说:“不要来打搅我们。”
穷人说:“只要让我进去,在你们的火炉上烤干衣服就行了。”
仆人以为这不需要花费什么,就让他进去了。这个可怜人,这时又请求厨娘给他一个小锅,以便他煮“石头汤”喝。
“石头汤?”厨娘说,“我倒想看看你怎样用石头做成汤。”她答应了。
穷人于是到路上拣了块石头洗净后放在锅里煮。
“可是,你总得放点盐吧。”厨娘说,于是给了他一些盐,后来又给了豌豆、薄荷、香菜,最后又把能收拾到的碎肉末都放在汤里。
当然,你也许能猜到,这个可怜的穷人后来把石头捞出来扔回路上,美美地喝了一锅肉汤。
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